【海外運送】
※ 部份國家因海關檢驗不同可能無法順利收到貨物，考量運送情形亞馬生醫官網有權取消訂單、退款並不予出貨。
【海外會員訂購】
Q1. 活動優惠說明
目前官網上的所有活動、折扣與贈品皆僅適用於台灣本島地區。
因物流與規範差異，離島與海外訂單暫不適用相關優惠，敬請理解與包涵。
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Q1. 活動優惠說明
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因物流與規範差異，離島與海外訂單暫不適用相關優惠，敬請理解與包涵。
Q2. 寄送運費
運費(內含物流處理費)會隨購買材積大小而有所不同，所以下單前請先通知客服確認材積和運費後再進行購買，避免後續爭議。
運費(內含物流處理費)會隨購買材積大小而有所不同，所以下單前請先通知客服確認材積和運費後再進行購買，避免後續爭議。
Q3. 寄送資料填寫
除香港、澳門以外配送地區 ，收件人需以英文全名填寫，不可簡寫。
收件地址均需填寫正確收件人資訊(姓名、電話、地址、郵遞區號)。
除香港、澳門以外配送地區 ，收件人需以英文全名填寫，不可簡寫。
收件地址均需填寫正確收件人資訊(姓名、電話、地址、郵遞區號)。
Q4. 發票說明
我們將於您的包裹中附上商品明細以供您核對商品。
我們將於您的包裹中附上商品明細以供您核對商品。
Q5. 海外退貨說明
因海外地區航空包裹運送費時，跨國退款作業繁複，故無法提供國外會員退換貨服務。
請您選購商品時，務必謹慎和客服人員確認商品及金額後，再行結帳，才不會造成您的困擾，還請國外會員多多體諒，若完成訂單，視同同意本規定。
因海外地區航空包裹運送費時，跨國退款作業繁複，故無法提供國外會員退換貨服務。
請您選購商品時，務必謹慎和客服人員確認商品及金額後，再行結帳，才不會造成您的困擾，還請國外會員多多體諒，若完成訂單，視同同意本規定。
Q6. 海外寄送須知
1.因顧客書寫錯誤(姓名、電話、地址...等相關收件資訊)以致商品無法送抵時，本公司恕不承擔責任，此外，若顧客要求將商品再次寄送至正確地址時，本公司也將向顧客收取送貨郵資等費用。
2.訂單經確認受理後，訂購內容(品項，規格，數量和運費等)、送貨相關資訊等將無法變更，訂單亦無法取消。
3.運送地區依台灣 EMS 可送達地區為主(香港、澳門)
4.當收到您的訂單後，PP石墨烯會盡快處理您的訂單，其中包含2 ~3 工作天的備貨與包裝，貨品的運送時間需視您所選擇的運送目的地而定，出貨時間約7-14天，實際送達時間，依快遞公司配送狀況為主。
※ 國際運送到貨若於時間內未完成取件，將自動退回，實際產生之來回運費將由買家自行負擔。
1.因顧客書寫錯誤(姓名、電話、地址...等相關收件資訊)以致商品無法送抵時，本公司恕不承擔責任，此外，若顧客要求將商品再次寄送至正確地址時，本公司也將向顧客收取送貨郵資等費用。
2.訂單經確認受理後，訂購內容(品項，規格，數量和運費等)、送貨相關資訊等將無法變更，訂單亦無法取消。
3.運送地區依台灣 EMS 可送達地區為主(香港、澳門)
4.當收到您的訂單後，PP石墨烯會盡快處理您的訂單，其中包含2 ~3 工作天的備貨與包裝，貨品的運送時間需視您所選擇的運送目的地而定，出貨時間約7-14天，實際送達時間，依快遞公司配送狀況為主。
※ 國際運送到貨若於時間內未完成取件，將自動退回，實際產生之來回運費將由買家自行負擔。
Q7. 關於海關/關稅
1.購買商品之消費行為屬於個人進口貨品範圍，有關各國・各地區對制定禁止進口貨品，限制品，繳納關稅等相關規定，應遵照各國・各地區進口貨品與運送相關規定，請顧客自行確認其相關規定並肩負責任遵守其規則。如在送往國家地區發生訂購商品被沒收情況時，本公司恕不承擔責任，也無法因這些原因而將商品貨款、運費和手續費等退還給顧客。
2.遇到包裹無法進口之情況，本公司無法代辦任何通關手續，客戶需自行根據海關要求自行辦理相關手續。若需提供相關資訊，請主動提供海關通知單等證明文件或檔案，並聯繫客服協助。
1.購買商品之消費行為屬於個人進口貨品範圍，有關各國・各地區對制定禁止進口貨品，限制品，繳納關稅等相關規定，應遵照各國・各地區進口貨品與運送相關規定，請顧客自行確認其相關規定並肩負責任遵守其規則。如在送往國家地區發生訂購商品被沒收情況時，本公司恕不承擔責任，也無法因這些原因而將商品貨款、運費和手續費等退還給顧客。
2.遇到包裹無法進口之情況，本公司無法代辦任何通關手續，客戶需自行根據海關要求自行辦理相關手續。若需提供相關資訊，請主動提供海關通知單等證明文件或檔案，並聯繫客服協助。
3.如果發生需要收取關稅之情形，則收件人有義務繳納進口關稅以領取包裹。此費用不包含在國際運費裡，將由當地海關直接向您收取關稅。
4.若遇海關抽驗，海關將會要求「收件人」親自領取（辦理清關），而無法配送至指定的收件地點，收件人如無法前往，包裏會滯留在海關，直到退運，運費將無法退回。
5.若因拒繳關稅或無法配合連繫當地海關等因素，導致包裹被退回或被銷毀，基本上不予受理退貨或退款申請。
4.若遇海關抽驗，海關將會要求「收件人」親自領取（辦理清關），而無法配送至指定的收件地點，收件人如無法前往，包裏會滯留在海關，直到退運，運費將無法退回。
5.若因拒繳關稅或無法配合連繫當地海關等因素，導致包裹被退回或被銷毀，基本上不予受理退貨或退款申請。
